Termos de Uso

Estes termos regem a prestação de serviços da Cara de Novo.

1. Garantia

Limpeza: Oferecemos garantia de 7 dias para retrabalho em caso de falha na execução ou insatisfação justificada.

Impermeabilização: Oferecemos garantia de 6 meses, cobrindo a repelência a líquidos, desde que seguidas as orientações de limpeza (apenas aspiração ou pano úmido).

2. Cancelamento e Remarcação

Cancelamentos ou remarcações devem ser feitos com antecedência mínima de 24 horas.

Cancelamentos com menos de 24 horas estão sujeitos a uma taxa de reserva de 50% do valor do serviço para reagendamento.

3. Preparação

O cliente deve providenciar acesso a energia elétrica e água no local. É recomendável retirar objetos frágeis próximos à área de limpeza.